POLÍTICA DE COOKIES
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1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
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2. TIPOS DE COOKIES
Por quien las instala
– Cookies propias: instaladas directamente desde objetivoclientes.com.
– Cookies de terceros: instaladas por proveedores de servicios externos. La Responsable no controla su funcionamiento técnico y
remite al usuario a las políticas de privacidad de cada proveedor.
Por su duración
– Cookies de sesión: expiran en el momento en que el usuario cierra el navegador.
– Cookies permanentes: permanecen almacenadas durante el plazo definido por cada proveedor, independientemente de si el usuario cierra el navegador.
Por su finalidad
– Cookies técnicas o estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. NO requieren consentimiento previo (art. 22.2 LSSI-CE).
– Cookies analíticas: recogen información estadística sobre el uso del sitio. Requieren consentimiento.
– Cookies de marketing y publicidad comportamental:
rastrean la actividad del usuario para mostrar publicidad personalizada. Requieren consentimiento. Generan perfiles de usuario que pueden compartirse con plataformas publicitarias.
3. COOKIES UTILIZADAS EN OBJETIVOCLIENTES.COM
3.1. Cookies técnicas — NO requieren consentimiento
Base jurídica: artículo 22.2 LSSI-CE (excepción de consentimiento para cookies técnicas). Sin estas cookies el sitio web no funciona correctamente.
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3.2. Cookies analíticas — REQUIEREN consentimiento previo
Base jurídica: artículo 6.1.a) RGPD (consentimiento). Estas cookies solo se activan si el usuario acepta expresamente su uso. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (Data Privacy Framework), aprobado por Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023. La IP del usuario se anonimiza antes de su envío a los servidores de Google.
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Medir el tráfico, las |
3.3. Cookies de marketing y publicidad — REQUIEREN consentimiento previo
Base jurídica: artículo 6.1.a)
RGPD (consentimiento). Estas cookies solo se activan si el usuario acepta expresamente su uso. Generan perfiles de usuario y pueden compartirse con terceras plataformas publicitarias. Las transferencias a EE. UU. se realizan bajo el Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
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Sesión / persistente |
CRM, automatización de |
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Persistente |
Automatización de mensajes |
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Wildmail / ActiveCampaign |
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Persistente |
Seguimiento de apertura de |
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Vimeo LLC |
_vuid, vuid |
2 años |
Reproducción de vídeos |
3.4. Cookies de pasarelas de pago — Necesarias para el proceso de compra
Base jurídica: artículo 6.1.b)
RGPD (ejecución del contrato). Se activan únicamente cuando el usuario inicia un proceso de pago. No se instalan durante la navegación general por el sitio web y no requieren consentimiento adicional cuando son imprescindibles para ejecutar la transacción solicitada por el usuario.
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Sesión |
Autenticación y seguridad en |
4. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Al acceder por primera vez a objetivoclientes.com, el usuario verá un panel de gestión de cookies que le permite:
– Aceptar todas las cookies (técnicas + analíticas + marketing).
– Rechazar las cookies no técnicas (solo se instalarán las técnicas).
– Configurar sus preferencias por categorías de forma independiente.
El botón «Rechazar» o «No aceptar» tiene el mismo nivel de visibilidad y accesibilidad que el botón «Aceptar». No se utilizan técnicas de diseño que dificulten el rechazo o que dirijan al usuario hacia la aceptación (dark patterns).
El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento accediendo al enlace «Configuración de cookies» disponible en el pie de página del sitio web.
La Responsable conserva registro del consentimiento otorgado por cada usuario (fecha, opciones seleccionadas y versión de la política) durante un período de 3 años, como evidencia de cumplimiento normativo ante una posible inspección de la AEPD.
5. REVOCACIÓN Y GESTIÓN DESDE EL NAVEGADOR
El usuario puede también
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que la desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del
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– Safari:
support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
– Microsoft Edge:
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Herramientas de exclusión
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6. COOKIES DE TERCEROS
En diversas secciones de
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– Cookie de Facebook / Meta Pixel: facebook.com/privacy/policy/
– Cookie de Google Analytics: policies.google.com/privacy
– Cookie de Vimeo: vimeo.com/privacy
– Cookies de GoHighLevel: gohighlevel.com/privacy/
– Cookies de ManyChat: manychat.com/privacy-policy/
– Cookies de Wildmail/ActiveCampaign: wildmail.com/es/privacidad/
Si el usuario encontrara alguna cookie no enumerada en la presente política, se ruega que lo comunique a info@objetivoclientes.com o que contacte directamente con el tercero para solicitar información sobre las cookies que instala, su finalidad y duración.
7. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES
La Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies cuando sea necesario, por cambios en la legislación, en las resoluciones de la AEPD o en los servicios y herramientas utilizados. Cualquier modificación relevante será comunicada mediante aviso visible en el sitio web. Cuando la modificación implique nuevas finalidades de tratamiento que requieran consentimiento, se solicitará un nuevo consentimiento al usuario.